Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Tại jur 659, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtDữ liệu ví bảo mật
jur 659 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn như thế…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên trang

Mở hộp chat ở góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được xử lý ưu tiên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để chúng tôi phân loại đúng bộ phận.

Telegram chính thức

Liên hệ kênh Telegram của jur 659 để trao đổi trực tiếp về tài khoản và dữ liệu của bạn bằng tiếng Việt.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi yêu cầu dữ liệu đều đi qua quy trình xác minh danh tính trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào — bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép từ bên ngoài. Cookie và dữ liệu phiên truy cập được dùng để duy trì đăng nhập trên thiết bị di động và ghi nhớ ngôn ngữ, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sử dụng SSL, đảm bảo dữ liệu không bị can thiệp trong quá trình truyền tải.

Chính sách cookie

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie lưu trữ lâu dài chỉ dùng cho tùy chọn ngôn ngữ và thiết bị đã đăng nhập.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định và không được dùng vào mục đích khác.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại hoặc email bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ trực tiếp; chúng tôi xác minh và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi quản lý dữ liệu tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu hành vi trên thiết bị cũng được ghi nhận để phát hiện hoạt động bất thường.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu hoặc chia sẻ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo khi hoàn tất.

Cookie phiên xóa khi bạn đăng xuất. Cookie lâu dài chỉ lưu ngôn ngữ và thiết bị đã đăng nhập, không theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng.

Liên hệ qua live chat hoặc Telegram chính thức, chọn chủ đề 'Cập nhật thông tin'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi thực hiện thay đổi trong vài ngày làm việc.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản hợp lệ theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.